主要技术内容:前言引言1  范围2  规范性引用文件3  术语和定义4  基本要求5  法律事务管理5.1  基础工作5.2  合同管理5.3  制度管理5.4  纠纷管理5.5  普法宣传5.6  其他事务6  法律风险防控管理6.1  一般要求6.2  确认法律风险环境6.3  法律风险评估6.4  法律风险应对6.5  监督和检查7  企业合规管理7.1  一般要求7.2  刑事合规管理7.3  行政合规管理7.4  综合合规管理8 工作质量控制8.1  一般要求8.2  投诉处理8.3  满意度调查8.4  服务改进附录A（资料性）  企业法律风险