T/SOOA 190004-2020-角膜接触镜经营企业服务质量要求-国家数字标准馆

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角膜接触镜经营企业服务质量要求

发布日期： 2020-01-15

实施日期： 2020-01-16

范围:依据线上线下一致的原则，本标准适用于上海市行政区域内从事角膜接触镜经营企业，包括专业验光和配镜企业、互联网销售、实体门店和角膜接触镜批发企业;
主要技术内容:本标准规定了角膜接触镜经营企业服务质量要求的术语和定义、基本要求、接待服务要求、验配服务要求、售后服务要求、质量管控要求、信息管理要求和信用管理要求

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

CCS分类： A10/19综合 - 经济、文化

ICS分类： 03.080.30服务 - 消费者服务

关联关系

研制信息

归口单位：上海市眼镜行业协会

起草单位：上海市眼镜行业协会、海昌隐形眼镜有限公司、上海三联（集团）有限公司、上海齐备视光学研究所、上海小林眼镜有限公司、上海巴黎三城眼镜有限公司、复旦大学附属五官科医院、北京博士伦眼睛护理产品有限公司上海分公司、强生视力健商贸（上海）有限公司、上海依视路光学有限公司

起草人：胡东芳、陈惠君、何志聪、齐备、孔磊君、忻蔷蓉、瞿小妹、袁佐尧、王华崇、杨强、倪琼雯、沈双

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