范围:本文件规定了汽车代驾服务安全的汽车代驾服务机构基本条件，安全基础保障要求，汽车代驾保险要求，服务营运网络环境及系统安全要求，服务过程安全要求，安全监管改进与评价等内容。 本文件适用于汽车代驾服务经营与服务活动; 主要技术内容:4  基本条件4.1  公司基本条件4.2  平台基本条件4.3  代驾员基本条件5  基础保障要求5.1  公司安全保障要求5.2  平台安全保障要求6  汽车代驾保险要求7  服务营运网络环境及系统安全要求8  服务过程安全要求8.1  准备工作8.2  代驾过程安全规范8.3  突发情况处置9  安全监管、评价与改进9.1  基本总则9.2  安全监管细则9.3  安全评价与改进附录A（规范性）关于安全管理相关内容的要求附录B（资料性）投诉记录单