范围:1、本标准规定了化粪池清理服务的服务机构要求、服务人员、服务流程、作业异常处理、服务质量控制、服务质量评价与提升。 2、本标准适用于机关、企事业单位、生活小区、工厂、写字楼等化粪池清洁、清理服务与维护相关的活动，清理市政管网污水井、雨水井可参照执行; 主要技术内容:1 服务机构资质要求2 化粪池清理服务机构3 服务设施要求4 信息技术服务平台5 服务人员要求6 服务流程指南7作业异常处理8服务质量控制9服务质量评价与提升10 管理