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移动应用程序（APP）服务感知提升测评规范
发布日期：
2022-09-15
实施日期：
2022-09-15
范围:本文件规定了移动应用程序（APP）服务感知提升中的测评规范，规定了双清单、隐私政策摘要及权限告知等要求。
本文件适用于移动应用软件提供者规范服务感知提升行为，也适用于主管部门、第三方评估机构等组织对移动应用软件服务感知行为进行监督、管理和评估;
主要技术内容:全球数字化转型加速推进，我国信息通信行业在推动数字经济高质量发展和提升人民群众高品质生活方面发挥了重要作用。纵深推进APP侵害用户权益治理工作取得了明显成效。与此同时，一些服务环节与用户的高期待仍有差距，在用户感知和体验方面有待提升。建立移动应用程序（APP）服务感知提升测评规范，紧密结合用户投诉情况，聚焦群众反映集中、社会重点关注的热点难点焦点问题，督促指导企业完善服务，提升用户感知
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地 址：北京市海淀区知春路4号
乘车线路：乘坐地铁10号线、昌平线，在西土城站下车D口出后西行150米即可到达。
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