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现行 TY/T 3001-2014
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体育场所服务质量管理 通用要求 Service quality management for sports place General requirements
发布日期: 2014-05-30
实施日期: 2014-07-01
本标准规定了体育场所服务质量管理的总则、服务保障要求、服务运行管理、服务能力管理以及服务质量管理的监督、分析和改进。 本标准适用于体育场所(符合3.1的规定)的服务质量管理
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