T/CASME 824-2023-全地形车售后服务规范-国家数字标准馆

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全地形车售后服务规范

发布日期： 2023-10-27

实施日期： 2023-10-31

范围:本文件适用于全地形车的售后服务;
主要技术内容:本文件规定了全地形车产品售后服务的术语和定义、制造商、销售商、售后服务商、售后服务点、售后服务人员、售后服务流程、售后服务质量、售后服务交付要求、维修救援服务、消费者跟踪和投诉处理及服务评价与改进内容

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

CCS分类： T车辆

ICS分类： 43.020道路车辆工程 - 道路车辆综合

关联关系

研制信息

归口单位：中国中小商业企业协会

起草单位：永康市尚野工贸有限公司、永康市明睿科技有限公司、重庆宗申动力机械股份有限公司、隆鑫通用动力股份有限公司

起草人：王欢、许亮邦、颜杰、何羚铺

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《国家标准化发展纲要》提出建设国家数字标准馆，推动标准化工作向数字化、网络化、智能化转型。中国标准化研究院正在全力推进国家数字标准馆建设，力争在2026年底建成“一个中心”和“一个平台”，即全球领先的标准数据资源中心，涵盖标准全生命周期的数字化、网络化、智能化研究与服务平台。

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