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工坊啤酒设备售后服务规范
发布日期: 2020-09-07
实施日期: 2020-09-08
主要技术内容:《工坊啤酒设备售后服务规范》分为 9 部分:——第 1 部分:术语和定义;——第 2 部分:责任和义务;——第 3 部分:设立服务机构的基本要求;——第 4 部分:售后服务;——第 5 部分:配送安装退换货服务要求;——第 6 部分:上门维修服务要求;——第 7 部分:保修服务要求;——第 8 部分:投诉处理要求;——第 9 部分:售后服务评价;编写规则符合 GB/T 1.1-2009《标准化工作导则 第 1 部份:标准的结构和编写》
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