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现行 BS ISO/IEC 20000-2:2019+A1:2020
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Information technology. Service management-Guidance on the application of service management systems 信息技术 服务管理
发布日期： 2020-08-07
本文件提供了基于ISO/IEC 20000-1的服务管理系统（SMS）的应用指南。它提供了示例和建议，使组织能够解释和应用ISO/IEC 20000-1，包括ISO/IEC 20000和其他相关标准的其他部分。包含以下内容:BS ISO/IEC 20000-2:2019
This document provides guidance on the application of a service management system (SMS) based on ISO/IEC 20000-1. It provides examples and recommendations to enable organizations to interpret and apply ISO/IEC 20000-1, including references to other parts of ISO/IEC 20000 and other relevant standards.Incorporates the following:BS ISO/IEC 20000-2:2019
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发布单位或类别： 英国-英国标准学会
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