T/ZAI 7-2022-电子商务交易消费者信息保护管理要求-国家数字标准馆

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电子商务交易消费者信息保护管理要求

发布日期： 2022-12-20

实施日期： 2022-12-20

范围:本文件规定了电子商务交易过程中消费者信息保护管理要求，包括消费者信息保护相关方、涉及消费者信息保护的相关方的职责和义务、交易过程中的消费者隐私保护要求。
本文件适用于自营型电子商务交易活动中消费者信息的保护，其他类型的电子商务交易活动可参照执行;
主要技术内容:本文件规定了电子商务交易过程中消费者信息保护管理要求，包括消费者信息保护相关方、涉及消费者信息保护的相关方的职责和义务、交易过程中的消费者隐私保护要求。本文件适用于自营型电子商务交易活动中消费者信息的保护，其他类型的电子商务交易活动可参照执行

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

CCS分类： L电子元器件与信息技术

ICS分类： 35.240.01信息技术应用 - 信息技术应用综合

关联关系

研制信息

归口单位：中关村数智人工智能产业联盟

起草单位：中关村数智人工智能产业联盟、数动达观（北京）科技有限公司、北京中控远见质量基础设施科技有限公司、北京中关村软件园发展有限责任公司、北京大学重庆大数据研究院、上海东部科技成果转化有限公司、北京金谷远见科技有限公司

起草人：贾昊、林荫、王涛、邹叔君、王宇航、牟帆、李晖、胡庆珊

相似标准/计划/法规

GB/T 19018-2017

质量管理顾客满意企业-消费者电子商务交易指南
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions

Quality management — Customer satisfaction — Guidance for business-to-consumer electronic commerce transactions
质量管理.客户满意度.企业对消费者电子商务交易指南

GOST R ISO 10008-2014

Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по электронным торговым сделкам между юридическими и физическими лицами
质量管理客户满意度企业对消费者电子商务交易指南

Food hygiene - Food delivery to consumer (especially e-commerce) - Hygienic requirements and necessary information
食品卫生.向消费者提供食品（尤其是电子商务）.卫生要求和必要信息

Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for business-to-consumer electronic commerce transactions (ISO 10008:2013); Text in German, English and French
质量管理.顾客满意.企业对消费者电子商务交易指南（ISO 10008-2013）；德语、英语和法语文本

《国家标准化发展纲要》提出建设国家数字标准馆，推动标准化工作向数字化、网络化、智能化转型。中国标准化研究院正在全力推进国家数字标准馆建设，力争在2026年底建成“一个中心”和“一个平台”，即全球领先的标准数据资源中心，涵盖标准全生命周期的数字化、网络化、智能化研究与服务平台。

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