T/SZIEIA 05-2024-机械装备产品售后服务规范-国家数字标准馆

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机械装备产品售后服务规范

发布日期： 2024-05-28

实施日期： 2024-06-03

主要技术内容:本文件规定了机械装备售后服务的术语和定义、基本要求、服务保障、服务项目、服务提供、顾客投诉与建议、服务评价与改进、服务档案管理

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

CCS分类： A12综合 - 经济、文化 - 供应与使用关系

ICS分类： 03.180社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 教育

关联关系

研制信息

归口单位：深圳市智能装备产业协会

起草单位：深圳市智能装备产业协会、深圳市中禾旭精密机械有限公司、深圳市金旺达机电有限公司、深圳市华成工业控制股份有限公司、深圳市海科创新创业科技服务中心、深圳市德富莱智能科技股份有限公司、深圳市伙伴气动精密机械有限公司、深圳市卓茂科技有限公司

起草人：施浩、许照旺、李绍东、冷丽、张海洋、屠国权、虞儒杨、闻权

相似标准/计划/法规

T/SZIEIA 05-2024a

机械装备产品售后服务规范

《国家标准化发展纲要》提出建设国家数字标准馆，推动标准化工作向数字化、网络化、智能化转型。中国标准化研究院正在全力推进国家数字标准馆建设，力争在2026年底建成“一个中心”和“一个平台”，即全球领先的标准数据资源中心，涵盖标准全生命周期的数字化、网络化、智能化研究与服务平台。

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