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天河路商圈商旅文服务规范
发布日期：
2021-01-20
实施日期：
2021-03-01
主要技术内容:本文件规定了天河路商圈商旅文服务的术语和定义、总体要求、服务环境、服务设施设备、运营管理、商品与服务安全、服务人员、服务要求、服务监督与持续改进。本文件适用于广州市天河路商圈商旅文经营场所的服务管理，天河路商圈其他业态经营场所的服务管理可参照执行
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开放时间：每周一至周五8:30-17:00（节假日不开放）
地 址：北京市海淀区知春路4号
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