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T/CAS 292-2017
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互联网生活服务通用规范
发布日期：
2017-12-29
实施日期：
2017-12-29
范围:本标准规定了互联网生活服务的术语和定义、平台的基本要求、服务流程、服务监督与改进、质量投诉与处理。
本标准适用于互联网生活服务体系建设及平台流程、平台服务、监督管理及后续评价认证;
主要技术内容:本标准规定了互联网生活服务的术语和定义、平台的基本要求、服务流程、服务监督与改进、质量投诉与处理。本标准适用于互联网生活服务体系建设及平台流程、平台服务、监督管理及后续评价认证
【到馆阅览须知】
国家标准馆位于北京市海淀区知春路4号，可接待到馆读者，为读者提供标准文献检索、文献阅览、信息咨询、信息跟踪、信息推送等服务。
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开放时间：每周一至周五8:30-17:00（节假日不开放）
地 址：北京市海淀区知春路4号
乘车线路：乘坐地铁10号线、昌平线，在西土城站下车D口出后西行150米即可到达。
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刘老师 电话：010-58811368 邮箱：liuyzh@cnis.ac.cn
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