范围:本标准规定了生活垃圾分类投放、收集、运输、处理和再生资源回收的相关要求。 本标准适用于生活垃圾分类、处理和利用环节的服务提供方、服务需求方及相关受益的组织; 主要技术内容:前言　III引言　IV1 范围　12 规范性引用文件　13 术语和定义　14 管理原则　34.1 基本原则　34.2 系统化原则　34.3 不均衡原则　35 5管理职能　35.1 岗位和职责　35.2 项目团队　45.3 公益组织　46 策划　46.1 管理目标　46.2 服务实施方案　47 支持　47.1 资源　47.2 能力、培训和意识　57.3 沟通　57.4 宣导　58 运行　58.1 运行策划和控制　58.2 服务要求的确定　68.3 供方管理　68.4 生活垃圾收集与处理　68.5 生活垃圾运输与处理　78.6 终端处理　88.7 应急预案　99 绩效评价　99.1 监视、测量、分析和评价　99.2 服务满意度　910 改进　910.1 不符合和纠正措施　910.2 持续改进　10参考文献　11