T/ZHLY 4-2023-旅游业服务技能竞赛规程酒店前厅服务-国家数字标准馆

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旅游业服务技能竞赛规程酒店前厅服务

发布日期： 2023-11-07

实施日期： 2023-11-07

主要技术内容:本文件规定了旅游星级饭店和澳门饭店前厅服务中常规服务和突发事件处理技能的竞赛规程。本文件适用于旅游星级饭店和澳门饭店业前厅服务技能竞赛

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

ICS分类： 03.080.20服务 - 公司(企业)的服务

关联关系

研制信息

归口单位：珠海市旅游总会

起草单位：珠海城市职业技术学院旅游管理学院、中邦集团珠海公司、珠海市旅游总会、珠海御温泉渡假村、珠海鼎和质量发展有限公司、珠海度假村酒店、澳门旅游学院、澳门城市大学国际旅游与管理学院

起草人：朱景山、曾替良、陈霞、蒋庆荣、吴江徽、乔宝良、陈铭杰、卢斌、麦锡光、李玺、宋秀云、孟昭勇、刘泳茵、廖实玲、龚诗雅

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《国家标准化发展纲要》提出建设国家数字标准馆，推动标准化工作向数字化、网络化、智能化转型。中国标准化研究院正在全力推进国家数字标准馆建设，力争在2026年底建成“一个中心”和“一个平台”，即全球领先的标准数据资源中心，涵盖标准全生命周期的数字化、网络化、智能化研究与服务平台。

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