MH/T 5114-2017-中国民用机场服务质量评价指标体系-国家数字标准馆

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中国民用机场服务质量评价指标体系 China civil airport service quality evaluation index system

发布日期： 2017-03-17

实施日期： 2017-06-01

本标准规定了中国民用运输机场服务质量评价指标体系、评价方法和计算方法。
本标准适用于对中国民用运输机场的服务质量进行评价

分类信息

发布单位或类别：中国-行业标准-民用航空

CCS分类： V00航空、航天 - 航空、航天综合 - 标准化、质量管理

ICS分类： 03.120社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 质量

关联关系

研制信息

归口单位：中国民航科学技术研究院

起草单位：中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院

起草人：刘玉梅、覃章高、李洪涛、李小梅、陈伟、白京、郑晨曦、杨芬、颜姝蕾、史心良、邢宏、何明扬、白鹤

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