T/HZCCH 001-2024-家政服务客户满意度监测工作指南-国家数字标准馆

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家政服务客户满意度监测工作指南

发布日期： 2024-11-26

实施日期： 2024-12-01

范围:本文件为客户满意度监测工作的机构设置、人员配备、制度和程序、监测工作要求、报告填写规范等工作提供指导。
本文件适用于家政服务机构客户满意度监测工作;
主要技术内容:本文件为客户满意度监测工作的机构设置、人员配备、制度和程序、监测工作要求、报告填写规范等工作提供指导

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

ICS分类： 03.080.30服务 - 消费者服务

关联关系

研制信息

归口单位：惠州市诚信建设促进会

起草单位：惠州拓普家政服务有限公司、惠州市家政行业协会、惠州市诚信建设促进会、惠州市妙妙家政服务有限公司、惠州市通凌家政服务有限公司、惠州市德力家政服务集团有限公司、惠州市为您家政服务有限公司、惠州市捷普人力资源有限公司、惠州聚鹏人力资源有限公司、惠州市惠城区拓普家政职业培训学校、荣基云创科技发展（惠州）有限公司

起草人：欧阳骏良、杨妙香、胡美香、王有良、石梅花、陈文强、欧阳荣基、柯贞龙、欧荣芝、陈长增、张思成、谢威武、黄石娣、林家保、周雪云、李玉萍

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