DB31/T 477-2018-旅行社服务质量要求及等级划分-国家数字标准馆

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旅行社服务质量要求及等级划分

发布日期： 2018-12-25

实施日期： 2019-04-01

                本标准规定了旅行社服务质量要求、等级划分和等级评定。 本标准适用于上海市行政区域内依据《旅行社条例》设立的旅行社

分类信息

发布单位或类别：中国-上海市地方标准

CCS分类： A12综合 - 经济、文化 - 供应与使用关系

ICS分类： 03.080社会学、服务、公司(企业)的组织和管理、行政、运输 - 服务

关联关系

研制信息

归口单位：上海市旅游标准化技术委员会

起草单位：上海市文化旅游局、上海市旅游行业协会

起草人：丁振文、朱承蓉、陈雪羽、林苏闽、寇云凤、高翔、牛弘欢、孙华伟、金炳文

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