现行

GB/T 36074.3-2019

信息技术服务 服务管理 第3部分：技术要求
Information technology service—Service management—Part 3：Technical requirements

2019-08-30

现行

AS/NZS ISO/IEC 20000.1-2019

Information technology - Service management, Part 1: Service management system requirements
信息技术.服务管理 第1部分:服务管理系统要求

2019-05-22

现行

KS X ISO/IEC 20000-1

정보 기술 — 서비스관리 — 제1부: 서비스 관리 시스템 요구사항
信息技术 - 服务管理第1部分服务管理系统要求

2019-12-31

现行

KS X ISO/IEC 20000-1

정보 기술 — 서비스 관리 — 제1부: 서비스관리시스템 요구사항
信息技术.服务管理.第1部分:服务管理系统要求

2023-04-21

现行

ISO/IEC 20000-1-2018

Information technology — Service management — Part 1: Service management system requirements
5.信息技术 8.服务管理 第1部分:服务管理系统的要求

2018-09-14

现行

GOST R ISO/IEC 20000-1-2021

Информационные технологии. Менеджмент сервисов. Часть 1. Требования к системе менеджмента сервисов
信息技术 - 服务管理第1部分服务管理系统要求

现行

GB/T 40685-2021

信息技术服务 数据资产 管理要求
Information technology service—Data asset—Management requirements

2021-10-11

现行

BS ISO/IEC 20000-6-2017

Information technology. Service management-Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems
信息技术 服务管理

2017-06-22

现行

JIS Q 20000-1-2012

Information technology -- Service management -- Part 1: Service management system requirements (Foreign Standard)
信息技术服务管理第1部分:服务管理体系要求（国外标准）

2012-01-01

现行

BS ISO/IEC 20000-2-2019+A1-2020

Information technology. Service management-Guidance on the application of service management systems
信息技术 服务管理

2020-08-07

现行

SJ/T 11739-2019

信息技术服务 呼叫中心运营管理要求
Information technology service-Requirements for call center operation management

2019-11-11

现行

GB/T 37961-2019

信息技术服务 服务基本要求
Information technology service—Basic requirements for service

2019-08-30

现行

GB/T 39770-2021

信息技术服务 服务安全要求
Information technology service—Service security requirements

2021-03-09

现行

GB/T 38646-2020

信息安全技术 移动签名服务技术要求
Information security technology—Technical requirements of mobile signature service

2020-04-28

现行

ISO/IEC 20000-6-2017

Information technology - Service management - Part 6: Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems
信息技术 - 服务管理 - 第6部分:提供服务管理系统审计和认证机构的要求

2017-06-06

现行

ISO/IEC 20000-6-2017

Information technology — Service management — Part 6: Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems
信息技术 - 服务管理 - 第6部分:提供服务管理系统审计和认证机构的要求

2017-06-06

现行

AS/NZS ISO/IEC 20000.6-2019

Information technology - Service management, Part 6: Requirements for bodies providing audit and certification of service management systems
信息技术服务管理第6部分:提供服务管理体系审核和认证机构的要求

2019-05-22

现行

GOST R ISO/IEC 20000-6-2021

Информационные технологии. Менеджмент сервисов. Часть 6. Требования к органам, осуществляющим аудит и сертификацию систем менеджмента сервисов
信息技术.服务管理.第6部分:提供服务管理系统审计和认证机构的要求

现行

BS ISO/IEC 20000-10-2018

Information technology. Service management-Concepts and vocabulary
信息技术 服务管理

2018-09-18

现行

JR/T 0074-2012

保险业IT服务管理基本规范
Baseline of information technology services management for insurance

2012-11-29