范围:本文件规定了基础数据管理、硬件与系统维护管理、巡检系统利用管理、监控系统利用管理、调度系统利用管理、客服系统利用管理、安防系统利用管理等要求。 本文件适用于排水设施长效运维信息化管理; 主要技术内容:1 范围2 术语和定义3 基础数据管理3.1 工作内容3.2 工作流程3.3 工作要求3.4 工作记录4 硬件与系统维护管理4.1 工作内容4.2 工作流程与要求4.3 工作记录5 巡检系统利用管理5.1 工作内容5.2 工作流程5.3 工作要求5.4 工作记录6 监控系统利用管理6.1 工作内容6.2 工作流程6.3 工作要求6.4 工作记录7 调度系统利用管理7.1 工作内容7.2 工作流程7.3 工作要求7.4 工作记录8 安防系统利用管理8.1 一般要求8.2 工作内容8.3 工作流程8.4 工作要求8.5 工作记录9 客服系统利用管理9.1 一般要求9.2 工作内容9.3 工作流程9.4 工作要求9.5 工作记录附录A（规范性）数据库管理记录附录B（规范性）硬件设备管理记录附录C（规范性）系统维护管理记录附录D（规范性）监控情况记录附录E（规范性）调度情况记录