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旅游企业信用管理规范
发布日期: 2020-08-10
实施日期: 2020-10-10
本标准规定了旅游企业信用管理的术语和定义、基本要求、经营管理、服务质量、旅游安全、社会 责任履行及投诉意见处理。 本标准适用于旅游企业的信用管理活动
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