T/CPMI 026-2024-博物馆物业服务规范-国家数字标准馆

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博物馆物业服务规范

发布日期： 2024-07-21

实施日期： 2024-10-15

                范围:本文件规定了博物馆物业服务的管理要求、服务要求、服务评价与改进要求。
本文件适用于物业服务企业提供的博物馆物业服务;
主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义4 管理要求4.1 一般要求4.2 人员管理4.3 档案管理4.4 信息与沟通管理4.5 安全防范与应急管理4.6 供应商管理5 服务要求5.1 观众服务5.2 房屋及设施设备管理5.3 环境管理5.4 秩序维护服务6 服务评价与改进6.1 服务评价6.2 服务改进参考文献

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

CCS分类： A综合

ICS分类： 03.080.30服务 - 消费者服务

关联关系

研制信息

归口单位：中国物业管理协会

起草单位：北京首开城市运营服务集团有限公司、北京博物馆学会、北京首华物业管理有限公司、北京天岳恒房屋经营管理有限公司、北京首开亿方物业服务有限公司、中国铁道博物馆、首都博物馆、北京汽车博物馆、颐和园、天津博物馆、河北博物院

起草人：李岩、王建山、徐铭基、赵明薇、刘敬良、杜强、李春冀、张桂媛、于静、李琳、李红美、郑确、李长亮、霍洪萍、荆中锋、隗丽佳、周尚云、杨帆

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