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旅游团餐服务规范
发布日期：
2023-10-10
实施日期：
2023-11-10
范围:本文件规定了旅游团餐服务提供单位要求、服务提供过程控制、餐标与服务要求、投诉处理和应急管理等。
本文件适用于旅游团餐服务规范管理;
主要技术内容:第四章 旅游团餐提供单位要求第五章 服务提供过程控制第六章 餐标与服务要求第七章 投诉处理第八章 应急管理
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国家标准馆位于北京市海淀区知春路4号，可接待到馆读者，为读者提供标准文献检索、文献阅览、信息咨询、信息跟踪、信息推送等服务。
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开放时间：每周一至周五8:30-17:00（节假日不开放）
地 址：北京市海淀区知春路4号
乘车线路：乘坐地铁10号线、昌平线，在西土城站下车D口出后西行150米即可到达。
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