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公共还箱点运营服务规范
发布日期: 2024-09-27
实施日期: 2024-10-28
主要技术内容:明确还箱点的运营服务标准,包括基本服务(如空箱还箱、重箱发送等)、信息服务(实时信息、便捷操作等)及配套服务(维修、租赁、办公等)的具体要求和流程;探讨管理要求,确保人员、设施设备及应急管理的规范性和有效性;同时,研究环保要求,保障运营过程中的环境友好性;最后,确立评价与改进机制,通过内外评价和客户反馈,不断优化和提升服务质量和运营效率
分类信息
发布单位或类别: 中国-团体标准
ICS分类: 03.220.01运输 - 运输综合
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研制信息
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