该标准支持软件用户对一致、完整、准确、可用的文档化的理解。该标准包括a）过程标准（规定了开发文档化产品的方法）和b）文档化产品标准（规定了文档化的特性及功能要求）标准化的两种方法。该标准的第一部分覆盖了文档的设计者和开发者的用户文档化过程。这里叙述了如何建立用户需要的信息、如何决定如何向用户表达信息、如何编写信息并使其可用等。这不仅限于生命周期的设计和开发阶段，还包括整个信息管理和文档化过程中的活动。该标准的第二部分提供了用户文档化的结构、信息内容和格式的最低要求，包括包含软件的系统用户在业务环境中使用的打印文档和屏幕上的文档。该标准适用于打印的用户手册、在线帮助、教程、用户参考文档等。该标准规定，为了文档化，印刷媒体或电子（全屏）媒体、特定的文档化开发或管理工具既不鼓励也不禁止方法论的使用。

이 표준은 일관성 있고, 완전하고, 정확하고, 사용성 있는 문서화에 대한 소프트웨어 사용자들의 이해 를 지원한다. 이 표준은 a) 프로세스 표준(문서화 제품이 개발되는 방법을 규정)과 b) 문서화 제품표준 (문서화의 특성 및 기능적 요구사항을 규정)의 표준화에 대한 두 가지 접근방법을 모두 포함하고 있다. 이 표준의 첫 번째 파트는 문서의 설계자 및 개발자를 위한 사용자 문서화 프로세스를 커버한다. 여기에 서는 사용자들이 필요로 하는 정보를 수립하는 방법, 사용자들에게 정보를 표현하는 방법을 결정하는 방법, 정보를 작성하고 이것을 이용 가능하게 만드는 방법 등을 서술한다. 이것은 수명주기의 설계 및 개발 단계에만 국한되는 것이 아니라, 정보관리 및 문서화 프로세스 전반에 걸친 활동들을 포함한다. 이 표준의 두 번째 파트에서는 소프트웨어를 담고 있는 시스템의 사용자들이 업무 환경에서 사용하는 인쇄된 문서와 온스크린 문서를 모두 포함해서, 사용자 문서화의 구조, 정보 내용 및 형식에 대한 최소 한의 요구사항을 제공한다. 이 표준은 인쇄된 사용자 매뉴얼, 온라인 도움말, 튜토리얼, 사용자 참조 문 서 등에 적용된다. 이 표준은 문서화를 위해서 인쇄 매체 혹은 전자(온스크린) 매체, 특정한 문서화 개발이나 관리 도구 또 는 방법론의 사용을 장려하지도 금지하지도 않는다.