每一个组织的首要任务是提供产品和（或）服务，向他们的客户，或者如果它是一个政府机构 - 公民。要执行此任务，组织的管理者和员工使用的知识产权对象的个人知识或知识，组织知识，通过互动和合作过程中它的供应商，合作伙伴和客户的知识。在自身知识的应用是不是新chemto。知识管理系统应基于现有的活动，提高了他们，并确保更清晰的认识关于知识的生产和组织过程中的作用参与者

Первоочередной задачей каждой организации является поставка продукта и (или) услуги своим потребителям или, если речь идет о правительственной организации, - своим гражданам. Для выполнения этой задачи менеджеры и сотрудники организации применяют свои личностные знания, являющиеся объектом интеллектуальной собственности или ноу­хау, знание организации, знание своих поставщиков, партнеров и клиентов с помощью процесса взаимодействия и сотрудничества. Применение знания само по себе не является чем­то новым. Система менеджмента знаний должна строиться на существующих видах деятельности, улучшая их, и обеспечивать большую осведомленность всех участников о роли знаний в производственных и организационных процессах