T/CSRBA 0002-2020-特通服务区品牌连锁便利店服务与管理规范-国家数字标准馆

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特通服务区品牌连锁便利店服务与管理规范

发布日期： 2020-12-17

实施日期： 2020-12-18

范围:本文件适用于高速公路、铁路、民航机场范围内的特通服务区品牌连锁便利店的经营管理;
主要技术内容:本文件规定了特通服务区品牌连锁便利店的术语和定义、总则、物流配送、信息系统、门店功能区域及设施设备、服务要求、管理要求、投诉管理和评价与改进的要求

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

CCS分类： A10综合 - 经济、文化 - 商业、贸易、合同

ICS分类： 03.100.20公司(企业)的组织和管理 - 贸易、商业活动、市场营销

关联关系

研制信息

归口单位：长沙市零售商业行业协会

起草单位：长沙市零售商业行业协会、湖南好相惠连锁超市管理有限公司、湖南珊珊便利有限公司、湖南悦景悦心食品科技有限公司、湖南天福连锁商业有限公司、湖南俊景世兴环保科技有限公司、长沙市标准化协会

起草人：李顺、圣洪兴、彭遥义、易礼钧、刘丹、易丹、吕筱钟、洪洋、曹旭、孟专、喻光武、姜玲、任长庆、张九成、刘杰锋、李霞

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《国家标准化发展纲要》提出建设国家数字标准馆，推动标准化工作向数字化、网络化、智能化转型。中国标准化研究院正在全力推进国家数字标准馆建设，力争在2026年底建成“一个中心”和“一个平台”，即全球领先的标准数据资源中心，涵盖标准全生命周期的数字化、网络化、智能化研究与服务平台。

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