主要技术内容:5 基本要求5.1 评价条件5.2 评价组织5.3 评价人员6 评价策划6.1 企业自我评价6.2 第三方评价7 评价实施7.1 首次会议7.2 静态评价7.3 动态评价7.4 沟通7.5 末次会议8 评价规则9 评价管理9.1 申诉与投诉9.2 评价结果管理9.3 复评10 持续改进10.1 改进依据10.2 改进内容