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现行 SB/T 10762-2012
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百货店服务人员等级评定规范 Specification for department store service staff rating
发布日期: 2012-09-19
实施日期: 2012-12-01
本标准适用于百货店导购员、收银员、客户服务员岗位人员的评级管理
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