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殡葬服务投诉处理规范
发布日期: 2024-07-31
实施日期: 2024-09-01
本文件规定了殡葬服务投诉处理的机构要求、人员要求、服务要求及流程、监督管理、档案管理及评价与改进。 本文件适用于徐州市殡葬服务各项投诉的处理
分类信息
发布单位或类别: 中国-江苏省地方标准
CCS分类: CCSA12
ICS分类: 03.080.30服务 - 消费者服务
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