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游船(艇)服务质量规范
发布日期：
2018-06-20
实施日期：
2018-07-20
本规范规定了游船（艇）的服务设施要求、服务人员要求、安全要求、服务质量和综合管理要求。
本规范适用于在杭州地区从事旅游营运服务的游船（艇）。
本规范不适用于游客自开、自划的游船（艇）
【到馆阅览须知】
国家标准馆位于北京市海淀区知春路4号，可接待到馆读者，为读者提供标准文献检索、文献阅览、信息咨询、信息跟踪、信息推送等服务。
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开放时间：每周一至周五8:30-17:00（节假日不开放）
地 址：北京市海淀区知春路4号
乘车线路：乘坐地铁10号线、昌平线，在西土城站下车D口出后西行150米即可到达。
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赵老师 电话：010-58811369 邮箱：zhaoping@cnis.ac.cn
刘老师 电话：010-58811368 邮箱：liuyzh@cnis.ac.cn
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