本标准规定了虚拟专用网络（虚拟专用网 - VPN）的服务质量的主要指标范围内，建议对通信服务的管理和通信服务的用户的服务的改善质量的目的。    本标准适用于使用国家机关从事通信，科研设计单位在设计和网络服务的发展领域行使监管的代表，标准在通信领域的发展，经济实体运行在一个虚拟专用网络服务领域，控制自己的身体，包括认证机构，以及通信服务用户。    在虚拟专用网络服务的业务领域内的标准经济实体的基础上，可以发展自己的（内部），其定义记分卡规范性文件虚拟专用网络的服务质量。    对于质量参数的规则的具体要求，这些参数及其控制方法（评价）的值必须确定通过既定程序批准的适当监管指引

Настоящий стандарт устанавливает номенклатуру основных показателей качества услуги предоставления виртуальной частной сети (Virtual Private Network - VPN), рекомендуемых для целей управления качеством услуг связи и совершенствования обслуживания пользователей услуг связи. Настоящий стандарт предназначен для использования представителями государственных органов, осуществляющих регулирование в области связи, научными и проектными организациями при разработке и проектировании сетей и служб, при разработке стандартов в области связи, хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг предоставления виртуальной частной сети, контролирующими их органами, включая органы сертификации, а также пользователями услуг связи. На основании данного стандарта хозяйствующими субъектами, действующими в области оказания услуг предоставления виртуальной частной сети, могут разрабатываться собственные (внутренние) нормативные документы, определяющие систему показателей качества на услугу предоставления виртуальной частной сети. Нормы, конкретные требования к показателям качества, значения этих показателей и методы их контроля (оценки) должны быть определены соответствующей нормативной документацией, утверждаемой в установленном порядке