现行

GOST R 59143-2020

Услуги пассажирского внутреннего водного транспорта. Общие требования
内河客运服务 一般要求

现行

WB/T 1067-2017

乘用车水路运输服务规范
Specification for water transportation service of passenger car

2017-11-08

现行

JT/T 1316-2020

城市水上旅游客运服务规范
Specification for passenger transport service of urban water tourism

2020-07-31

现行

RB/T 311-2017

公共航空旅客运输服务认证要求
Requirements for service certification of public air passenger transport

2017-11-27

现行

RB/T 310-2017

城市轨道交通客运服务认证要求
Requirements for service certification of urban rail passenger transport

2017-11-27

现行

GOST R 51825-2001

Услуги пассажирского автомобильного транспорта. Общие требования
客运汽车运输服务 一般要求

现行

JT/T 1114.1-2017

旅客联运服务质量要求 第1部分：空铁旅客联运
Quality requirements for intermodal passenger transport service Part 1:Air-rail intermodal passenger transport

2017-04-12

现行

GOST R 51813-2001

Услуги пассажирского морского транспорта. Услуги в морских портах. Общие требования
客运海运服务 海港服务一般要求

现行

GB/T 18225-2000

水路客运术语
Terminology for passenger transport by water

2000-10-17

现行

GOST R 58856-2020

Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к качеству услуг, предоставляемых пассажирам с помощью мобильных сервисов и сети Интернет
铁路运输服务 利用移动服务和互联网提供旅客服务的质量要求

现行

GOST R 51004-1996

Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества
运输服务 客运质量指标命名

现行

GOST 30594-1997

Услуги транспортные. Пассажирские перевозки. Номенклатура показателей качества
运输服务 客运质量指标命名

现行

BS EN 17478-2021

Transport Services. Customer communications for passenger transport services. A Universal Design approach
运输服务 客运服务的客户通信 通用设计方法

2022-02-18

现行

DIN EN 17478

Transport Services - Customer communications for passenger transport services - A Universal Design approach
运输服务——客运服务的客户通信——通用设计方法；德文版EN 17478:2021

2022-05-01

现行

DOD DODI-4500.42

DOD PASSENGER TRANSPORTATION RESERVATION AND TICKETING SERVICES
国防部客运预订和票务服务

1987-01-05

现行

JT/T 1113-2017

综合客运枢纽服务规范
Service specifications of multimodal passenger transportation hub

2017-04-12

现行

WB/T 1069-2017

乘用车运输服务通用规范
General specification for transportation service of passenger car

2017-11-08

现行

GB/T 22486-2022

城市轨道交通客运服务规范
Service specification for urban rail passenger transport

2022-12-30

现行

DIN EN 13816

Transportation - Logistics and services - Public passenger transport; Service quality definition, targeting and measurement
运输-物流和服务-公共客运；服务质量定义、目标和测量；德文版EN 13816:2002

2002-07-01

现行

UNE-EN 13816-2003

Transportation - Logistics and services - Public passenger transport - Service quality definition, targeting and measurement.
运输.物流和服务.公共客运.服务质量定义 目标和测量

2003-01-17