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安葬服务礼仪规范
发布日期：
2020-09-30
实施日期：
2020-10-01
范围:本标准规定了安葬服务礼仪的服务原则、服务流程、服务内容和质量改进。
本标准适用于安葬服务机构开展的安葬礼仪服务活动;
主要技术内容:本标准在界定安葬礼仪服务基本术语的基础上，确定了以人为本、文明服务、节俭治丧、传承孝道等四项服务原则，给出了礼仪服务流程，规定了安葬礼仪服务规范要求，针对服务内容，提出了质量改进措施，并给出了安葬礼仪服务协议和服务记录的参考样式
【到馆阅览须知】
国家标准馆位于北京市海淀区知春路4号，可接待到馆读者，为读者提供标准文献检索、文献阅览、信息咨询、信息跟踪、信息推送等服务。
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开放时间：每周一至周五8:30-17:00（节假日不开放）
地 址：北京市海淀区知春路4号
乘车线路：乘坐地铁10号线、昌平线，在西土城站下车D口出后西行150米即可到达。
服务咨询：
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