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会展租赁服务规范
发布日期: 2021-11-11
实施日期: 2021-11-11
范围:规定了会展租赁术语和定义、基本要求、租赁物质量要求、管理要求、服务要求、投诉处理及服务改进等内容。 适用于为会展提供租赁服务的企业及会展场馆; 主要技术内容:4 基本要求4.1 企业要求4.2 人员要求5 租赁物质量要求6 管理要求7 服务要求7.1 服务接待7.2 租赁作业7.3 其他服务8 投诉处理9 服务改进
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