本标准适用于社会服务于家庭，没有建立一个法律实体，政府和其他形式的社会服务机构的财产，以及在社会服务领域从事创业活动的公民提供。本标准规定了提供以下群体谁发现自己处于困境中的家庭提供社会服务的整个复杂的内容成分和质量控制的基本规则:     - 低收入家庭;     - 家庭的照顾无父母照顾的孤儿和儿童; - 单亲家庭;     - 家庭，具有与残疾儿童及其组成;     - 多子女家庭;     - 家庭，具有残疾或长期患病成员，残疾人，包括残疾儿童及其构成;     - 家庭与不良的心理环境;     - 家庭，在他们的成员受到各种形式的身体或精神暴力的;     - 如果父母或子女被杀害的家庭（去世）在服役或职责的表现;     - 家庭和个人谁发现自己在紧急情况下（自然灾害或等价的受害者这些事件），难民家庭和国内流离失所者;     - 家庭中未成年人的父母或法定代表人不履行责任的养育，教育和（或）含量，对他们的行为（或）负面影响，或得罪他们

Настоящий стандарт распространяется на социальные услуги семье, предоставляемые государственными и иных форм собственности учреждениями социального обслуживания населения, а также гражданами, занимающимися предпринимательской деятельностью в сфере социального обслуживания населения без образования юридического лица. Настоящий стандарт устанавливает основные правила, состав и содержание контроля качества всего комплекса социальных услуг, предоставляемых семьям следующих групп, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: - малообеспеченным семьям; - семьям, имеющим на попечении детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей; - неполным семьям; - семьям, имеющим в своем составе детей с ограниченными возможностями; - многодетным семьям; - семьям, имеющим в своем составе нетрудоспособных или длительно болеющих членов, инвалидов, в том числе детей-инвалидов; - семьям с неблагоприятным психологическим климатом; - семьям, в которых их члены подвергаются любым формам физического или психического насилия; - семьям, где родители или дети погибли (умерли) при исполнении военной службы или служебных обязанностей; - семьям и отдельным гражданам, оказавшимся в экстремальной ситуации (пострадавшим от стихийных бедствий или приравненных к ним событий), семьям беженцев и вынужденных переселенцев; - семьям, в которых родители или законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение, либо жестоко обращаются с ними