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养老机构投诉受理规范
发布日期：
2020-03-12
实施日期：
2020-03-15
范围:本标准规定了养老机构投诉受理的术语和定义、受理部门、投诉内容、投诉方式、投诉受理、投诉调查、投诉处理、记录等。
本标准适用于养老机构对投诉的受理;
主要技术内容:术语和定义、受理部门、投诉内容、投诉方式、投诉受理、投诉调查、投诉处理、记录等
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地 址：北京市海淀区知春路4号
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