范围:本文件规定了导航应用软件智能语音交互与引导技术的总体要求，规定了系统框架、语音交互界面、数据资源、前端处理、语音处理、地图服务及导航业务应用要求。本文件适用于导航应用软件智能语音交互与引导服务相关产品的设计、研发和应用; 主要技术内容:本标准规定了导航应用软件中的智能语音交互与引导的技术要求，包括系统框架、基本要求和导航应用软件业务处理要求。本标准适用于导航应用软件智能语音交互与引导服务及相关产品的设计、研发和应用。1.范围2.规范性引用文件3.术语和定义给出了智能语音交互和引导的常用术语18个。4.总体要求定义了导航应用软件智能语音交互与引导的基本能力、语音交互成功率、语音交互响应时间、硬件设备适用性以及用户隐私保护等要求。5.系统框架定义了导航应用软件智能语音交互与引导系统框架，包括语音交互界面、数据资源、前端处理、语音处理、地图服务、导航业务应用等功能模块单元。6.语音交互界面定义了语音交互界面的功能要求，包括语音采集，语音应答，语音播报，语音的输入输出和环境噪声适应能力等要求。7.数据资源定义了数据资源三个渠道音频数据、文本数据、地图数据的要求。8.前端处理定义了语音交互过程中，前端处理中语音唤醒功能和语音增强功能的要求。9.语音处理定义了语音识别、语义理解、多轮交互、语音合成和全双工交互的功能要求。10.地图服务定义了地图服务中语音查询、语音提示、语音引导的功能要求。11.导航业务应用要求定义了导航应用软件智能语音交互与引导涉及导航业务处理要求，包括查找目的地、引导信息播报、结束导航等通用导航业务处理要求，以及驾车场景、步行场景、骑行场景、公交场景及地铁场景等导航细分业务场景的处理要求