美容项目标准化服务流程规范
发布日期:
2023-12-25
实施日期:
2024-01-02
主要技术内容:前言美容项目标准化服务流程规范1 范围2 规范性引用文件3 下列术语和定义适用于本文件3.1 美睫3.2 美甲3.3 美容师4 美容师要求4.1 形象要求4.2 语言要求4.3 专业要求4.4 其他要求5 服务流程5.1 接待服务5.2 需求咨询5.3 制定服务方案5.4 专业操作5.5 护理服务5.6 后期服务6 服务质量监督与投诉处理6.1 服务质量监督6.2 服务质量投诉6.3 评价与改进6.4 评价与考核
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