AS/NZS ISO/IEC 20000.1:2019-信息技术.服务管理第1部分:服务管理系统要求-国家数字标准馆

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Information technology - Service management, Part 1: Service management system requirements 信息技术.服务管理第1部分:服务管理系统要求

发布日期： 2019-05-22

本标准旨在规定组织建立、实施、维护和持续改进服务管理体系（SMS）的要求。

The objective of this Standard is to specify the requirements for an organization to establish, implement, maintain and continually improve a service management system (SMS).

分类信息

发布单位或类别：澳大利亚-澳大利亚/新西兰标准

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