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手语翻译服务规范 第1部分:传译服务
发布日期: 2023-03-30
实施日期: 2023-04-01
范围:本文件规定了手语传译服务的基本要求、服务流程与要求及服务评价与改进。 本文件适用于手语传译服务; 主要技术内容:(一)标准范围:本文件规定规定了手语传译服务的基本要求、服务流程与要求及服务评价和改进,对手语翻译工作全流程提供了实践依据。本文件适用于手语传译,也就是即时手语翻译服务。(二)术语和定义:规定了“手语翻译”“传译服务”“手语译员”“服务对象”等定义内容。(三)基本要求:结合实际,给出了人员要求、不同服务场景的环境及设施设备要求。(四)服务流程与要求:结合传译服务实际,按照服务前-服务过程-服务完成后规范了不同阶段的服务要求。(五)服务评价与改进:给出了服务评价与改进的相关要求。(六)结合实际,给出了手语翻译场合与专业领域、不同场景下译员位置图及服务评估表等资料性附录
分类信息
发布单位或类别: 中国-团体标准
ICS分类: 03.080.01服务 - 服务综合
关联关系
研制信息
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