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现行 GB/T 35966-2018
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高技术服务业服务质量评价指南 High technology service industry service quality evaluation guidelines
发布日期: 2018-02-06
实施日期: 2018-09-01
本标准给出了高技术服务业服务质量评价的评价原则、评价内容、评价方法、评价流程及评价报告。本标准适用于高技术服务业服务质量的评价,也可依据本标准制定适应本领域的评价指标
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