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现行 GB/T 32169.3-2015
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政务服务中心运行规范 第3部分:窗口服务提供要求 Specification for operation of administrative service centre—Part 3:Requirements for counter services
发布日期: 2015-10-12
实施日期: 2016-05-01
GB/T XXXXX 的本部分规定了政务服务中心(简称中心)窗口服务的基本要求、服务礼仪与技巧、信息公开、服务程序及要求、评价与改进等内容。本部分适用于中心的窗口服务
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