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System Integration for Effective Customer Service and Performance Improvements: The Greater Cincinnati Water Works Experience 有效客户服务和性能改进的系统集成:大辛辛那提水厂体验
发布日期: 2003-03-19
本幻灯片展示了大辛辛那提水厂(GCWW)的公用设施概况信息,并概述了其组织方式。然后概述了GCWW实施的五年战略电脑化计划,目标是:重新设计业务流程以消除冗余;提高并发性和数据共享能力;通过信息技术实现变革。
This slide presentation gives utility profile information on the Greater Cincinnati Water Works (GCWW) and an overview of how it is organized. It then outlines a Five Year Strategic Computerization Plan that GCWW implemented with the objectives of: redesigning business processes to eliminate redundancy; improving concurrency and data sharing capabilities; and, enabling change through information technology.
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发布单位或类别: 美国-美国给水工程协会
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