T/XCFW TG04-011.12-2023-雪场旅游第12部分：投诉处置要求-国家数字标准馆

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雪场旅游第12部分：投诉处置要求

发布日期： 2023-09-25

实施日期： 2023-09-25

主要技术内容:1  范围2  规范性引用文件3  术语和定义4  基本要求5  机构和人员6  投诉7  受理8  调查核实9  处理10  履行与反馈11  记录与归档

分类信息

发布单位或类别：中国-团体标准

ICS分类： 03.100.01公司(企业)的组织和管理 - 公司(企业)的组织和管理综合

关联关系

研制信息

归口单位：崇礼冰雪协会

起草单位：张家口市标准化所、张家口崇礼长城奥雪旅游开发管理有限公司、张家口多乐美地滑雪度假有限公司、张家口市万龙运动旅游有限公司、崇礼区市场监督管理局、张家口拾雪川商业管理有限公司、富龙控股集团有限公司、密苑（张家口）旅游胜地有限公司、张家口崇礼太舞滑雪山地度假有限公司

起草人：李忠华、董妍燕、韩朝、邹中桥、李琳、李永泰、杨燕青、张进伟、张淑平、谢倩

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《国家标准化发展纲要》提出建设国家数字标准馆，推动标准化工作向数字化、网络化、智能化转型。中国标准化研究院正在全力推进国家数字标准馆建设，力争在2026年底建成“一个中心”和“一个平台”，即全球领先的标准数据资源中心，涵盖标准全生命周期的数字化、网络化、智能化研究与服务平台。

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