DB4403/T 304-2022-网络交易投诉分类分级处理规范-国家数字标准馆

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网络交易投诉分类分级处理规范

发布日期： 2022-12-28

实施日期： 2023-01-01

                本文件适用于网络交易投诉处理机构对网络交易投诉进行分类分级处理，不适用于行政机关处理网络交易投诉

分类信息

发布单位或类别：中国-广东省地方标准

CCS分类： A10综合 - 经济、文化 - 商业、贸易、合同

ICS分类： 03.080.30服务 - 消费者服务

关联关系

研制信息

归口单位：深圳市市场监督管理局

起草单位：深圳市标准技术研究院、深圳市众信电子商务交易保障促进中心

起草人：张喜会、潘瑶、洪婷、温利群、曾丽、林景慧、张婷、王志勇、曾远云、周威玮、易宥光、刘强、田夏、刘泽远、杨勇、黄镇宇

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《国家标准化发展纲要》提出建设国家数字标准馆，推动标准化工作向数字化、网络化、智能化转型。中国标准化研究院正在全力推进国家数字标准馆建设，力争在2026年底建成“一个中心”和“一个平台”，即全球领先的标准数据资源中心，涵盖标准全生命周期的数字化、网络化、智能化研究与服务平台。

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