备注1此问卷可适用于任何类型的业务流程、技术、信息系统、数据和数据处理。该问卷可以作为持续改进过程的一部分。该标准的范围如下:-说明从ISO8000-61中说明的流程成果中生成问题的原则-ISO8000-61中所有流程的每个成果中的一个或多个问题-每个问题的简单指标和基于测量尺度的测量方法-指示如何显示问卷生成的结果的说明备注2本文档中的提问和相应的指标遵守ISO 8000-63的要求。以下事项超出了本文档的范围。-定义问题如何与组织流程成熟度模型相关的备注3那种模型定义了理解组织有效和高效执行程度的总体尺度。视图ISO8000-62和ISO8000-64说明了与ISO8000-61一起使用成熟度模型的方法。

비고 1 이 설문지는 모든 유형의 비즈니스 프로세스, 기술, 정보 시스템, 데이터 및 데이터 처리에 적용될 수 있다. 이 설문지는 지속적인 개선 프로세스의 일부로 사용될 수 있다. 이 표준의 범위는 다음과 같다. — ISO 8000-61에 의해 명시된 프로세스 성과물로부터 질문을 생성하기 위한 원칙을 설명하기 — ISO 8000-61의 모든 프로세스의 각 성과물에 대해 하나 이상의 질문 — 각 질문에 대한 간단한 지표 및 측정 척도에 기반한 측정방법 — 설문지에 의해 생성된 결과를 표시하는 방법에 대한 지침 비고 2 이 문서의 질문과 이에 해당하는 지표는 ISO 8000-63의 요구사항을 준수한다. 다음 사항은 이 문서의 범위를 벗어난다. — 질문이 조직 프로세스 성숙도 모델과 어떻게 관련되는지 정의하기 비고 3 그러한 모델은 조직이 효과적이고 효율적으로 수행하는 정도를 이해하는 전반적인 척도를 정의한다. 보기 ISO 8000-62와 ISO 8000-64는 ISO 8000-61과 함께 성숙도 모델을 사용하는 방법을 명시한다.