现行

GOST R 56036-2014

Менеджмент качества. Руководящие указания по организации мониторинга удовлетворенности потребителей
质量管理 客户满意度监控指引

现行

ISO 10004-2018

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for monitoring and measuring
质量管理 - 客户满意度 - 监测和测量指南

2018-07-16

现行

GB/Z 27907-2011

质量管理 顾客满意 监视和测量指南
Quality management - Customer satisfaction - Guidelines for monitoring and measuring

2011-12-30

现行

GB/T 19014-2019

质量管理 顾客满意 监视和测量指南
Quality management－Customer satisfaction－Guidelines for monitoring and measuring

2019-12-31

现行

BS ISO 10004-2018

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for monitoring and measuring
质量管理 顾客满意 监测和测量指南

2018-07-19

现行

GOST R ISO 10004-2020

Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Руководящие указания по мониторингу и измерению
质量管理 客户满意度 监测和测量指南

现行

GB/T 19012-2019

质量管理　顾客满意　组织投诉处理指南
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for complaints handling in organizations

2019-06-04

现行

KS Q ISO 10001(2021 Confirm)

품질경영－고객만족－조직의 실행규범에 대한 지침
质量管理——顾客满意——组织行为准则指南

2011-12-28

现行

KS Q ISO 10002(2019 Confirm)

품질경영－고객만족－조직의 불만처리에 대한 지침
质量管理－顾客满意－组织投诉处理指南

2004-12-28

现行

KS Q ISO 10001

품질경영 — 고객만족 — 조직의 실행규범에 대한 가이드라인
质量管理——顾客满意——组织行为准则指南

2023-11-30

现行

KS Q ISO 10001(2016 Confirm)

품질경영－고객만족－조직의 실행규범에 대한 지침
质量管理－顾客满意－组织行为准则指南

2011-12-28

现行

ISO 10001-2018

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for codes of conduct for organizations
质量管理 - 客户满意度 - 组织行为准则指南

2018-07-16

现行

ISO 10002-2018

Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for complaints handling in organizations
质量管理 - 客户满意 - 组织投诉处理指南

2018-07-16

现行

BS ISO 10002-2018

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations
质量管理 顾客满意 机构处理投诉的指引

2018-07-18

现行

BS ISO 10001-2018

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for codes of conduct for organizations
质量管理 顾客满意 组织行为准则指南

2018-07-20

现行

ASQ/ISO Q10002-2004

Quality management -- Customer satisfaction - Guidelines for complaints handling in organizations
质量管理顾客满意组织投诉处理指南

2006-04-14

现行

UNE-ISO 10001-2008

Quality management - Customer satisfaction -- Guidelines for codes of conduct for organizations
质量管理.顾客满意.组织行为准则指南

2008-10-01

现行

UNE-ISO 10002-2004

Quality management. Customer satisfaction. Guidelines for complaints handling in organizations
质量管理 顾客满意 机构处理投诉的指引

2004-09-10

现行

GOST R ISO 10001-2009

Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций
质量管理 客户满意度 组织行为守则指引

现行

GB/T 19010-2021

质量管理 顾客满意 组织行为规范指南
Quality management—Customer satisfaction—Guidelines for codes of conduct for organizations

2021-08-20