范围:本文件规定了博物馆藏品管理系统的术语和定义、软件要求、系统构成、功能要求、数据管理、系统通信接口、性能要求; 主要技术内容:1 范围2 规范性引用文件3 术语和定义3.1 进化体验设计理论3.2 3E4 进化体验设计理论模型4.1 概述4.2 模型描述5 策划咨询服务能力管理5.1 概述5.2 策划5.3 实施5.4 改进6 人员6.1 概述6.2 人员管理6.3 岗位结构6.4 知识6.5 技能6.6 经验7 过程7.1 概述7.2 项目管理7.3 需求管理7.4 交付管理7.5 客户关系管理7.6 风险管理8 技术8.1 概述8.2 构成8.3 应用8.4 咨询技术管理9 资源9.1 概述9.2 知识库9.3 标准库9.4 专家库9.5 案例9.6 工具