本标准规定了在铁路运输托运人，服务和控制方法的质量一般要求提供货运代理服务的分类。    本标准适用于组织提供代理服务，无论其法律的形状和所有权的形式，包括在铁路运输领域工作时，在直接铁路货运运输和直接混合的消息的表现载体。   标准适用于为代理服务认证的应用

Настоящий стандарт устанавливает классификацию экспедиторских услуг, предоставляемых на железнодорожном транспорте грузоотправителям, общие требования к качеству услуг и методы контроля. Настоящий стандарт распространяется на организации, предоставляющие экспедиторские услуги независимо от их организационно-правовой формы и формы собственности, в том числе перевозчиков, действующих в сфере железнодорожного транспорта, при выполнении перевозок грузов в прямом железнодорожном и прямом смешанном сообщениях. Стандарт пригоден для применения в целях сертификации экспедиторских услуг